Palmiye Posteri-2

House Of Zen tarafından sizin için özel olarak üretilen posterler, çizilme veya katlanma riski olmadan, dayanıklı postüp kutularında güvenli şekilde paketlenerek adresinize ulaştırılır. Çerçeveli poster siparişlerinizde ise, poster ve çerçeveleriniz özel ölçülerde tasarlanmış tablo kutularında sağlam ve korunaklı biçimde tarafınıza gönderilir.

Tüm kutular, dış yüzeyleri naylon kargo poşeti ile kaplanarak sevk edilir. Bu sayede taşıma sürecinde oluşabilecek nem, toz ve dış etkenlerden maksimum düzeyde korunma sağlanır. Paketler ağzı kapalı olarak teslim edilir; böylece ürünlerinize ilk kez sizin temas etmeniz garanti altına alınır.

Ambalajlama ve koruma süreçlerimizin tamamı, siparişinizin estetik, temiz ve sorunsuz bir şekilde size ulaşması için yüksek kalite standartlarında yürütülmektedir. House Of Zen olarak müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz kabul ediyor; sürecin her aşamasında titizlikle çalışıyoruz.

Telif Hakkı Bilgilendirmesi

House Of Zen'e ait hiçbir tasarım veya ürün, izin alınmaksızın satılamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz ya da ticari amaçlarla kullanılamaz.

Teslimatlar DHL eCommerce (MNG Kargo) tarafından yapılmaktadır.
900TL altındaki alışverişlerde 120TL taşıma bedeli alınmaktadır.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size tahmini teslimat ve kargo takip bilgilerinizi içeren bir mail göndereceğiz. Bu aşamada lütfen mail adresinizi kontrol edin(Spam veya gereksiz klasörüne düşme ihtimali olabilir). Resmi tatil ve lojistik merkezimizi etkileyen diğer yoğun dönemlerde 1-2 gün daha geç kargolama yapılabilir. Bu durumlarda mutlaka mail yoluyla sizi bilgilendiririz.

Siparişlerinizin özel baskı olduğunu ve sizin için hazırlandığını unutmamanızı rica ederiz.

İade ve İptal

Umarız tüm ürünlerimizden memnun kalmışsınızdır. Siparişiniz henüz baskı işlemine alınmadıysa info@houseofzentr.com adresinden ulaşarak kolaylıkla iptal talebinizi bize iletebilirsiniz. Farklı bir ürün veya para iadesi isterseniz, ürün size ulaştıktan sonra 15 gün içerisinde e-posta ile ulaşın ve sipariş numarasını, iade nedenini ve hangi ürünleri iade etmek istediğinizi belirtin. Sebepleri belirledikten sonra doldurmanız için bir dijital iade kargo makbuzu göndereceğiz. House Of Zen kutu ve ambalajımızla iade gönderimi sağlamalısınız. Ambalajımızla gönderilmeyen iadeler kesinlikle kabul edilmemektedir. Bu nedenle, ambalajsız veya yetersiz koruma ile gönderilen iadeler kabul edilmemektedir. İade gönderimi öncesinde, ürünlerin hasarsız olduğunu gösteren net fotoğrafların çekilerek bizimle paylaşılması gerekmektedir. Aksi takdirde, taşıma sırasında oluşabilecek hasarlardan müşteri sorumlu tutulacaktır.

İptal ve iade işlemleri kapsamında yapılacak ücret iadeleri, müşterinin bankasına bağlı olarak en geç 3 iş günü içinde gerçekleştirilir.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade ilgili karta yapılır.
Havale/EFT ile yapılan ödemelerde ise iade, yalnızca siparişi veren kişinin adına kayıtlı vadesiz banka hesabına yapılır.